Não recebeu o e-mail de verificação? 9 soluções que funcionam

Você se cadastra em um serviço, o site diz "confira sua caixa de entrada" e… nada chega. Sem e-mail de verificação, sem link, sem código de seis dígitos. A causa quase nunca é um mistério: costuma estar em um dos pontos de falha conhecidos entre o remetente e a sua caixa.

1. Confira primeiro a pasta de spam

E-mails de verificação são enviados por máquinas, em massa e cheios de links — exatamente o perfil que os filtros desconfiam. No Gmail, verifique também as abas Promoções e Atualizações.

2. Confirme se digitou o endereço corretamente

Boa parte dos e-mails "perdidos" foi enviada para um endereço com erro de digitação: gmial.com em vez de gmail.com, um ponto faltando ou um endereço antigo preenchido pelo navegador.

3. Espere alguns minutos e use o botão de reenvio

Muitos servidores usam greylisting: a primeira tentativa de um remetente desconhecido é recusada de propósito e a mensagem só chega na repetição, de cinco a quinze minutos depois. Depois disso, reenvie — sem clicar várias vezes seguidas.

4. Verifique a cota da caixa e suas regras de filtro

Uma caixa cheia recusa mensagens silenciosamente. E um filtro criado anos atrás pode apagar verificações sem deixar rastro: revise as regras e a lista de remetentes bloqueados.

5. Teste com outro endereço para isolar o problema

Crie um endereço temporário com DustMail e cadastre-se de novo. Se o e-mail chegar lá, o problema é da sua caixa; se não chegar, o serviço é que não está enviando.

Evite o problema na próxima vez

Para cadastros em sites em que você não confia totalmente, uma caixa descartável evita quase todos esses problemas. As caixas da DustMail não têm filtros, pasta de spam nem limite de espaço.