인증 메일이 안 올 때? 효과적인 9가지 해결 방법

새 서비스에 가입했더니 "받은편지함을 확인하세요"라는 안내만 뜨고 정작 인증 메일도, 링크도, 여섯 자리 코드도 오지 않습니다. 원인은 대부분 발신자와 사용자 사서함 사이의 잘 알려진 몇 가지 지점에 있습니다.

1. 스팸함부터 확인하기

인증 메일은 기계가 대량으로 보내고 링크가 많아 스팸 필터가 의심하기 딱 좋은 형태입니다. Gmail이라면 프로모션과 업데이트 탭도 함께 확인하세요.

2. 주소를 정확히 입력했는지 확인하기

사라진 메일의 상당수는 오타가 있는 주소로 발송된 것입니다. gmail.com 대신 gmial.com, 빠진 점, 브라우저가 자동 완성한 옛 주소가 흔한 원인입니다.

3. 몇 분 기다린 뒤 재발송 버튼 사용하기

많은 서버가 그레이리스팅을 사용합니다. 처음 보는 발신 서버의 첫 시도를 일부러 거절하고, 5~15분 뒤 재시도에서야 메일을 받아들입니다. 그 시간이 지난 뒤에 재발송을 누르되 연속으로 누르지 마세요.

4. 사서함 용량과 필터 규칙 점검하기

용량이 가득 찬 사서함은 수신 메일을 조용히 거부합니다. 오래전에 만든 필터가 인증 메일을 흔적 없이 삭제하기도 하므로 규칙과 차단 목록을 확인하세요.

5. 다른 주소로 문제 범위 좁히기

DustMail로 임시 주소를 만들어 다시 가입해 보세요. 그쪽으로 메일이 오면 문제는 내 사서함에 있고, 오지 않으면 서비스가 메일을 보내지 못하는 것입니다.

다음에는 이런 일을 피하려면

완전히 신뢰하지 않는 사이트 가입에는 일회용 사서함이 이런 문제 대부분을 비켜 갑니다. DustMail 사서함에는 필터도, 스팸함도, 용량 제한도 없습니다.